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第326章 金字招牌的打造

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    扬州联华超市所有的“员工”里面,唯有账房先生是自家的而传递出销售额急骤下降信息的,也正是这位老兄,因此,严真真认为此人的忠心,还算是过得去的。

    账房先生还是血气方刚的年纪,一般来说,科举不第的秀才们,如果没有余资支持继续应试,会选择做账房这条路。这位仁兄看来也是这种情况,留着两撇小胡子,也就三十郎当的样子。

    “东家。”账房的称呼,透着点亲热的意思。

    “嗯,你辛苦了。”严真真很自然地慰问了一声,却把账房感动得差点热泪盈眶。她这才想起来,这时代的账房,也只是个廉价的劳动力而已,比起小厮和丫环,地位也高不了多少。

    对于严真真这句平常的问候,账房哪能不感动?

    “不辛苦,不辛苦,应当的。”账房回答得诚惶诚恐。让严真真惭愧的是,她居然还不知道这位仁兄的姓名。要知道,她这甩手掌柜,可是当得真够彻底的。若非这次要去扬州陈家找晦气,她还未必就会因为联华超市销售滑坡一事过来呢!

    “说说这里的情况罢,因为开业的时候也没来,全靠你们几个支撑着。”严真真说话的时候,不经意地瞟过了抽大烟的掌柜,见他脸上虽然有些心虚,但仍是挺直了腰杆子,便知道此人有些后台。

    不过,后台再硬,也就是孟子惆了,何况估计这条线还未必是直接通过去的。严真真的唇畔露出了浅浅的讥诮,果然看到那掌柜的脸色有些变了,却仍是有恃无恐。

    “是。开业之初,超市的生意还是相当不错的,每日的营业额赶不上金陵那边儿,但也相差无几。只是近一个月来,换了掌柜和下边儿的伙计,情况便有些改变。姑娘请看·这是进货的成本,比以前贵了一成,售价也相应提了一成。但是货物的质量,却大不如前。”

    “胡说八道·我让人进的货,质量比从前儿好了何止一成!”掌柜的听着账户毫不顾忌自己大马金刀地坐在这儿,竹筒倒豆子似的五一十地跟人细说,顿时便炸了锅,唾沫横飞地显示自己被冤枉得有多么厉害。

    “我自个儿有眼睛看,要没有在铺子里转一圈儿,怎么会来找你?”严真真冷冷地打断了他唱作俱佳的表演·转回头对上账房,神情才温和了下来,“不用管他,你只管继续说下去。”

    账房见严真真替自己撑腰,像打了鸡血似的,兴奋地继续说道:“这样一样,我们的销量自然便下滑了。超市这种形式,并非没有人跟风·如今也只有一小部分的熟客,认着咱们联华的门头进来瞧瞧,但最后买的并不多。长此以往·恐怕客人都要分流到其他超市去了。”

    “还有什么影响销量的么?”严真真听得点头,想起铺子里那位穷凶极恶的大妈,又问。

    “有。”账房的似乎说出了底气,哪怕迎上掌柜的目光,也丝毫不怯,“以前的伙计也打发走了,新招来的都是家里没活计的农村娘子。这些人的嗓门儿大,因为怕闲时整理货架,客人多挑两回,便语气不善。”

    “为什么要换人?”严真真看了看工钱支出一栏·更加不解。工钱明明没有少给,机灵的伙计不用,倒脉起这些大妈来,明明有什么猫腻。

    “自然是那些小伙子嫌弃工钱太低,所以跑别家去了呗!”掌柜的又插上一句。

    严真真冷下脸:“这里没你说话的份儿,一边儿听着去。就是账房不说·我也能看得出来,这里面的工钱,你做了手脚!包括进货的成本,我都会让人去调查。你吞进去多少,原样儿给我还回来多少!”

    “天地良心,我胡老汉可是尽心尽责地干事儿呢,连一针一线都不敢私自拿回去的。联华超市是王妃的产业,我哪敢做这种手脚!”

    “是螺子是马,拿出来溜一溜,自然便知道了。”严真真不屑地撇唇,“你放心,我不单是懂会计,还懂审计的。碧柳,让小潘叫个人进来看住他,我不想听他废话。”

    碧柳脆生生地答应了,走到窗口对小潘招了招手,低声说了严真真的吩咐,很快便有个便衣侍卫走进来。小潘倒也是妙-人,他挑的这位是这次跟来的侍卫中,体格最大的一个。只往人身边一站,便有种气势,像四大金刚似的,唬得那掌柜战战兢兢,动了动唇,居然没敢发出声音。

    严真真满意地点头,转向账房,温言道:“你说罢,不用顾忌他。”

    账房见她地掌柜没个好脸色,手段又强硬,一时感慨,王妃身边得用的人,果然气势不一般,更加放心,落力地卖起好来:“是。小的暗地里打听过,这些民妇的工钱,只能拿十之一二,其他的全落到掌柜蠲手里。”

    “胡说八道!”掌柜的方开口,那侍卫的拳头便砸向了他的面门。这些侍卫个个功夫不错,这一拳头还是留了力道的,若不然那牙齿只怕也得砸下两颗来。

    严真真淡淡地扫了他一眼,点首示意那侍卫做得不错,又转向账房:“莫管他,你继续说。”

    “是。”账房更加精神,“还有这些采购的货品,不是从原来的渠道进的。管这进货的,是掌柜的小舅子。”

    掌柜又想要说,看着侍卫的大拳头,终究还是不敢。账房见没人反驳,更说得逸兴豪飞:“小的私下里了解过,这种货色是赶制出来的,付出的价钱只有三成。”

    “不是······啊!”掌柜的才出声反驳,一拳又到了他的面门。因为得了严真真的示意,这一拳加了点力道,一颗牙齿打落到口腔里,吐出来的时候还带着血,顿时把掌柜吓得不轻,悄眼看向严真真,见她脸色不变,顿时嘴里发苦。

    一个丫环,也敢这么嚣张,还不是借了王妃的势?可惜如今齐红鸾算不上利害,风头盖不下王妃,才让螺儿狐假虎威。

    严真真也不理他,只专注地听账房一样样地讲解各类货品的成本,不由得对眼前的账房刮目相看。此人可不单是做账,还能细心到了解其中的小把戏,看来是个可造之才。她的目光落在掌柜身上,此人自然是万万不可用的了,若是孟子惆觉得掌柜不能用她的人,倒不如把这账房带往临川。这样的人才,她还真舍不得留给孟子惆呢!

    账房说得很详尽,严真真看那掌柜的脸色渐渐灰败,想必这些都是实情。

    “你做得很好。”她点头表扬了一句,“这里还需要好好整顿,把货架上的东西都清理出去。这些劣质品不能卖,集中在超市门口销毁殆尽。第二天再摆新货架,东西的质量一定要过硬。以前买回劣质品的老顾客,咱们还得作出一定的补偿。若是按人索骥,自然是不可能的,不过我们可以发会员卡。这些事你交代下去办,我画个式样,以后会逐渐推广到其他铺子。所以持这张卡的会员,将可以在所有的联华超市门店,享受九五折的优惠。”

    “销毁?姑娘,若是销毁的话,这损失可就大了。”账房的脸色变了,急急地想要阻止。

    “联华超市的牌子,可不单是扬州这一块。若不摆出这么强大的决心,如何能让顾客们失去的信心再回来?”严真真也知道损失不小,可是与声誉比起来,这个痛是一定要吃的。只是这样一样,扬州联华亏损更巨。这笔银子,也不知道孟子惆愿不愿出。

    严真真叹了口气,如今银子本就有点紧,螺儿还迫于无奈想出了借高利贷的下策,再加上联华超市这一块,她倒是从哪里再去变些银子过来?

    这里倒有个扬州首富陈家,可惜人家与她的交情可不怎么样。况且,她还准备去实施放火的主意,就是凭借着陈思雨对她的歉疚,这借银子的主意,是怎么也不好意思开口的。

    借?严真真忽然眼睛一亮,目光又落到自己的戒指上。陈家百年望族,积累的财富非同小可。若不然,他们也不会富极思权,想要坐一坐那九龙宝座了。

    陈家的女眷,恐怕人人伯首饰匣子里,都有着大量的宝贝。虽然小黄鸢的眼光不怎么样,不管多值钱的东西,在它看来都一样。不过,除了小黄鸢,她还有鹦鹉和鸽子们呢,每一只叼两件出来,总能叼到好东西。况且,这些东西又不是皇帝赐的,还登记在册,随便倒个手,银子便哗啦啦地来了。

    她越想越是开心,竟露出了微微的笑意。账房一时之间不明白,知道了形势如此严峻,她怎么还能够笑得出来。不过,他的心里,也莫名地没有那么紧张了。

    “姑娘说的是,百年招牌,可是金子也换不过来的。咱们联华超市,有连锁的优势,但要名声上去,往长远了看,总会赚回来的。”

    “正是。”严真真点头,“一个品牌的形成,需要悠久的岁月。可是砸牌子,却只需要相当少的日子。你看看,我们联华超市红火起来,也非止一日。但扬州这里的货色不好,立刻变得门可罗雀。况且,咱们几个铺子都是一体的,再这样下去,还会影响其他铺子的生意。因此,这些劣质品,一定得烧,还得烧个一干二净,让人看得到。”

    至于损失么,就去找陈家要了。

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